• Головна
• Про нас
• Умови обміну та гарантії

Умови обміну та гарантії

Можна провести перевірку та здійснити повернення або обмін товару протягом 14 календарних днів з дати отримання замовлення. Для перевірки двигунів та КПП надається термін у 30 календарних днів.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ДО Б/У АВТОЗАПЧАСТИН:

Наголошуємо, що відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", можливість повернення або обміну товару, який був у вживанні, залежить від згоди продавця. Компанія AUTOPARTS-USA дотримується Добровільних гарантійних зобов'язань.

Гарантія визнається дійсною за таких умов:

• Відповідають стандартам: жодних вказаних дефектів на деталях;
• Деталь, що не відповідає замовленій (не відповідає року випуску, марці автомобіля, або стороні);
• Термін перевірки ще не минув, минуло менше 14 днів, не враховуючи день покупки.

Гарантія на запчастини не поширюється в таких випадках:

• Термін перевірки вже вичерпан;
• На товарі відсутня фірмова маркування продавця, або це маркування відсутнє частково;
• Автозапчастину встановлено (або експлуатовано) з порушенням правил або технологій монтажу (експлуатації);
• Присутні механічні пошкодження на автозапчастині, яких не було при продажу;
• Запчастина має дефект, про який покупець був передчасно попереджений (цей дефект не є підставою для повернення);
• Деталь була замовлена помилково або не з вини продавця, оскільки покупець виявив, що вона не потрібна, так як власноруч вже виконані необхідні ремонти.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ДО НОВИХ АВТОЗАПЧАСТИН:

Ви маєте можливість здійснити повернення у таких випадках:

• Збережено товарний вигляд деталі та цілісність упаковки.
• Не минув перевірочний термін 14 днів, не враховуючи день покупки.

Автозапчастини не підлягають поверненню у таких ситуаціях:

• Минув перевірочний термін.
• Автозапчастину було вже встановлено (експлуатовано).
• Упаковка нової автозапчастини була пошкоджена або відсутня.

Повернення коштів можливе лише після того, як деталь була отримана та перевірена продавцем (протягом 14 днів).