Условия обмена и гарантии
Можно провести проверку и произвести возврат или обмен товара в течение 14 календарных дней с даты получения заказа. Для проверки двигателей и КПП предоставляется срок в 30 календарных дней.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАЩЕНИЯ К Б/У АВТОЗАПЧАСТАМ:
Отмечаем, что в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", возможность возврата или обмена бывшего в употреблении товара зависит от согласия продавца. Компания AUTOPARTS-USA придерживается Добровольных гарантийных обязательств.
Гарантия признается действительной в следующих условиях:
- Соответствуют стандартам: никаких указанных дефектов на деталях;
- Деталь, не соответствующая заказанному (не соответствует году выпуска, марке автомобиля или стороне);
- Срок проверки еще не истек, прошло менее 14 дней, не учитывая день покупки.
Гарантия на запчасти не распространяется в следующих случаях:
- Срок проверки уже исчерпан;
- На товаре отсутствует фирменная маркировка продавца, или эта маркировка отсутствует частично;
- Автозапчасть установлена (или эксплуатирована) с нарушением правил или технологий монтажа (эксплуатации);
- Присутствуют механические повреждения на автозапчасти, которых не было при продаже;
- Запчасть имеет дефект, о котором покупатель был преждевременно предупрежден (этот дефект не является основанием для возврата);
- Деталь была заказана по ошибке или не по вине продавца, поскольку покупатель обнаружил, что она не нужна, так как собственноручно уже выполнены необходимые ремонты.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАЩЕНИЯ К НОВЫМ АВТОЗАПЧАСТАМ:
Вы можете осуществить возврат в следующих случаях:
- Сохранен товарный вид детали и целостность упаковки.
- Не прошел проверочный срок 14 дней без учета дня покупки.
Автозапчасти не подлежат возврату в таких ситуациях:
- Прошел проверочный срок.
- Автозапчасть была уже установлена (эксплуатирована).
- Упаковка новой автозапчасти была повреждена или отсутствует.
Возврат возможно только после того, как деталь была получена и проверена продавцом (в течение 14 дней).
